Невдоволений пацієнт застрелив хірурга в Талсі. Лікар в Індії побитий групою членів сім’ї загиблих. Лікар загальної практики у Великобританії погрожував поранити ножем. Реальність жахлива: медичні працівники по всьому світу зазнають насильства під час роботи. Нове дослідження виявило цю тенденцію та виявило, що 25% опитаних медичних працівників були готові звільнитися через таке насильство.
“Це було досить жахливо”, Доктор Рахул КашьяпMD, MBA, MBBS, згадує. Каш’яп є одним із лідерів дослідження насильства серед медичних працівників і систем (ViSHWaS), яке проводило опитування міжнародної вибірки лікарів, медсестер і персоналу лікарень. Це дослідження має тривожні наслідки, каже Кашьяп. У той час, коли лікарняний персонал повідомляє про синдром вигорання у рекордній кількості, додаткові засоби стримування можуть бути останнім, що потрібно нашій системі охорони здоров’я. Але Кашьяп сподівається, що підвищення обізнаності про ці тенденції може дозволити лікарям, політикам і громадськості мобілізуватись і втрутитися, поки не стане надто пізно.
Попередні дослідження виявили подібні тенденції. За даними Бюро статистики праці, рівень насильства на робочому місці, спрямованого проти медичних працівників США, у п’ять разів перевищує рівень насильства в будь-якій іншій галузі. Те саме дослідження показало, що напади зросли на 63% з 2011 по 2018 рік. Інші опитування, які зосереджуються на пандемії, показують, що майже половина медсестер у США вважають, що насильство зросло після того, як світ припинив роботу. Однак задовго до пандемії дослідження Індійської медичної асоціації показало, що 75% лікарів стикалися з насильством на робочому місці.
Маючи на увазі цю історію, можливо, не дивно, що ідея дослідження виникла з особистого досвіду авторів. Вони бачили, як колеги зазнавали нападів, або вони самі пережили напади, каже Кашьяп. Але вони не змогли знайти жодних глобальних даних, щоб підтвердити цей досвід. Тож Каш’яп та його колеги сформували мережу волонтерів, які займаються створенням перехресного дослідження.
Вони зв’язалися з дослідниками з країн Азії, Близького Сходу, Південної Америки, Північної Америки та Африки. Початкова група погодилася зв’язатися зі своїми контактами, закинувши широку сітку. Для розповсюдження опитування дослідники використовували WhatsApp, LinkedIn і текстові повідомлення. Медичні працівники в кожній країні заповнили коротку анкету, пригадавши свій світ до пандемії та оцінивши поточний.
Протягом 2 місяців вони охопили медичних працівників у понад 100 країнах. За словами Кашьяпа, вони завершили дослідження, коли отримали близько 5000 результатів, а потім почали процес стратифікації даних. Для цього звіту вони зосередилися на реанімації, невідкладній медицині та анестезіології, що призвело до 598 відповідей із 69 країн. З них Індія та Сполучені Штати мали найбільшу кількість учасників.
Загалом 73% учасників повідомили, що стикалися з фізичним або вербальним насильством під час перебування в лікарні; 48% сказали, що відчувають меншу мотивацію працювати через це насильство; 39% респондентів вважають, що рівень насильства, який вони зазнали, був таким же, як і до пандемії COVID-19; і 36% респондентів вважають, що насильство зросло. Незважаючи на те, що вони були навчені керівним принципам Управління з охорони праці (OSHA), 20% учасників відчували себе неготовими до насильства.
Незважаючи на те, що дослідження не аналізувало причин, чому працівники відчували це так, Кашьяп припускає, що це могло бути пов’язано з недовірою до медиків, яка зросла під час пандемії, або стресом, який пацієнти та медичні працівники зазнали під час її піку.
Незважаючи на це, дослідники кажуть, що їх дослідження є відправною точкою. Тепер, коли цю тенденцію висвітлено, її можна застосовувати.
Рухаючись вперед, Каш’яп вважає, що контроль за різними змінними може визначити, чи такі фактори, як стать або час зміни, піддають працівника більшому ризику насильства. Він сподівається, що вдасться перервати ці закономірності та відновити довіру в лікарняному середовищі. «Це бажано, але ви сподіваєтеся, що завдяки таким дослідженням, як ViSHWaS, що означає довіру до гінді…[we could restore] довіра та впевненість серед постачальників медичних послуг для пацієнтів та членів родини».
Щоб отримати більше новин, слідкуйте за Medscape у Facebook, TwitterInstagram, YouTube і LinkedIn